▲ 엽서함 (사진출처: 제천시)

남현동 행정복지센터(동장 김명자)는 인터넷 사용이 불가하거나, 거동이 불편하여 행정기관 직접 방문이 어려운 분들을 위한 24시간 이용 가능한 고충 상담 창구를 마련하였다

행정복지센터에서 제작한 ‘희망담긴 엽서함’은 남현동 24개 통장집에 각각 설치하여, 주민의 희망사항을 적을 수 있는 엽서를 제작하여 각 가정에 배부할 예정이다.

주민이 그동안 생활 주변에서 느꼈던 불편한 사항이나, 칭찬하고 싶은 내용을 엽서에 적어서 엽서함에 넣으면, 통장들이 일주일에 한번 씩 수거하여 행정복지센터로 제출하고,

행정복지센터에서는 주민의 의견을 구분하여 자체 시행 가능한 사항에 대하여는 즉시 조치하고, 예산의 확보가 요구되거나 장기적으로 처리가 요구되는 사항에 대하여는 시청 관련부서에 건의하여 신속히 처리될 수 있도록 할 계획이다

센터 관계자는 “희망담긴 엽서함을 통해 시민 한분 한분의 소중한 의견이 시정에 반영되고, 시민에게 행복과 감동을 주는 선진 서비스 행정이 구현되기를 기대한다”고 말했다.