▲ 무인민원발급창구 (사진출처: 음성군)

음성군이 편리하고 중단 없는 민원서비스 제공을 위해 무인민원발급창구를 확대 운영한다.

군은 9개 읍면에 13대의 무인민원발급창구를 운영하고 있었으나, 금왕읍 청소년문화의집에 전용부스를 마련해 365일 24시간 운영함으로써 주말, 공휴일, 근무시간 외 민원 발급이 가능하게 됐다.

무인민원발급창구는 주민등록 등•초본과 같은 일반 증명 서류는 물론 국세 증명 13종, 건강보험 7종 등 총 85종의 다양한 종류의 민원서류를 발급받을 수 있고 발급 수수료도 행정복지센터 민원창구보다 50% 감면된 금액으로 이용이 가능하다.

또한, 시각장애인을 위한 음성안내 및 점자 키패드, 휠체어를 탄 채로 조작할 수 있는 자동 높이조절 기능을 갖추고 있고 화면 확대, 이어폰 사용 기능 등 사회적 약자를 위한 편의 기능도 포함하고 있어 다양한 행정수요에 대한 만족도를 높였다.